Amb: Maria Ribas, Montse Martínez, Mònica Muñoz (equip del centre).
Consultoria – elaboració de l’estudi: Margarida Loran.
Anàlisi de dades i benchmarking internacional per ajudar a repensar el programa d’Amics del CCCB, amb 25 anys d’història, incloent un possible canvi de nom que el faci més inclusiu en termes de gènere.
L’estudi primer ha construït una base de coneixement sobre aquest públic fidel a partir de dades de ticketing que recull el programa Euromus en el moment de la inscripció i renovació, així com en la compra i reserva d’activitats. L’anàlisi inclou dades demogràfiques bàsiques, indicadors de retenció, afluència i usos de la programació del centre durant els darrers dos anys.
En segon lloc, l’estudi ha identificat tendències i casos d’experiències innovadores i estratègies efectives de programes de membership culturals en l’àmbit anglosaxó. L’estudi s’ha centrat en enfocaments orientats al desenvolupament de públics i en models de membership més participatius i menys transaccionals.
Ofereix recomanacions per estimular la reflexió estratègica de l’equip, a partir de les dades i els aprenentatges extrets, per tal d’evolucionar cap a un model més inclusiu, participatiu i rellevant per a les noves generacions i un públic més divers.