Estudis de públic i avaluació
A través d’enfocaments quantitatius i qualitatius, aquests estudis permeten:
- Caracteritzar els públics: conèixer el perfil sociodemogràfic, els interessos i els hàbits culturals, i segmentar-los.
- Analitzar l’experiència de visita: comprendre com els usuaris perceben i valoren els continguts, els espais i els serveis.
- Detectar barreres d’accés: identificar factors que dificulten la participació de determinats col·lectius.
- Avaluar l’impacte: mesurar com el museu contribueix als seus objectius de canvi en les persones, la comunitat, la societat o el medi ambient.
Els estudis de públic són una eina clau per desenvolupar estratègies de desenvolupament de públics i reforçar la connexió amb les comunitats.
L’avaluació (inicial, formativa o sumativa) ajuda a mesurar l’abast i l’eficàcia dels projectes, a optimitzar recursos i a prendre decisions informades per millorar l’oferta i l’impacte.
Puc ajudar en el disseny de l’estudi, l’anàlisi i interpretació de resultats, així com en facilitar la reflexió estratègica per transformar les dades en accions concretes.
Recerca a mida per a cada organització
Utilitzo una combinació de metodologies adaptades a cada cas, incloent observacions, qüestionaris presencials o en línia, focus groups, diàlegs facilitats, mapatge del viatge de l’usuari, mapes d’empatia i altres mètodes creatius. Aquestes eines permeten recollir dades i percepcions per orientar la presa de decisions i millorar o repensar programes, projectes o plans institucionals.
Teoria del canvi i marc d’avaluació de l’impacte
Desenvolupar una teoria del canvi ajuda a descriure com el museu o la institució patrimonial vol generar impacte en les persones, la comunitat o la societat. Aquest enfocament vincula els recursos i les activitats amb els objectius i els resultats esperats, permetent identificar els elements clau a avaluar i mesurar.
Puc acompanyar l’equip en la definició d’aquesta teoria i el seu marc d’avaluació, utilitzant metodologies participatives, ja sigui com a part d’un procés de planificació estratègica o com un projecte independent.
